TRANSPORTS : Sensibilisation et Formation des chauffeurs de bus de l’Agence STM Transport/ Voyages
Du 24 au 26 mai 2024, une des salles de réunion du siège de la société STM a accueilli la rencontre semestrielle d’échanges, de sensibilisation et de formation avec les chauffeurs de bus de la Société. Pendant trois (3) jours, les chauffeurs répartis en trois groupes, ont été formés, sensibilisés, mais aussi écoutés et conseillés sur tous les aspects relatifs à leur travail. Les échanges interactifs se sont déroulés sous la supervision de l’équipe de direction générale et des responsables du service technique de la STM.
L’initiative vise à renforcer les compétences des chauffeurs. Elle est devenue une tradition à STM depuis plusieurs années et se tient en prélude à la grande cérémonie semestrielle de remise de prix aux meilleurs agents et clients de la STM.
Les différents points développés lors des échanges ont porté sur la présentation des Aspects Techniques et Économiques, le rappel des Comportements et Attitudes à adopter pour garantir la satisfaction des passagers.
Sources : STM Transport Voyageurs :